AD klantenservice

Laatst gewijzigd: woensdag 15 februari 2023

Op deze pagina vind je alle informatie over de klantenservice van het Algemeen Dagblad. Heb je een vraag of opmerking? Zoals het wijzigen of opzeggen van een lopend abonnement? Of heb je een vraag over betalingen (incasso’s), of een klacht over de bezorging?

Bezoek dan de selfservice site ad.nl/service/inloggen of neem rechtstreeks contact op met de klantenservice.

Het Algemeen Dagblad contactgegevens

DPG Media Nederland B.V.
Uitgever van het Algemeen Dagblad

Telefoon: 088–050 5050 (lokaal tarief)
Website (selfservice): ad.nl/service/inloggen

De AD klantenservice is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 08:30 ‘s ochtends tot 21:00 ’s avonds. En op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur ‘s middags.

AD opzeggen

Wil je het Algemeen Dagblad opzeggen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Je kunt je abonnement ook opzeggen door een brief te sturen naar het volgende adres:

AD Klantenservice
Postbus 8984
3009 TD Rotterdam

Vermeld in je brief altijd je volledige adresgegevens en de reden waarom je opzegt. Houd rekening met een verwerkingstermijn van twee weken.

Wil je jouw lopende AD-abonnement opzeggen?
Overweeg dan een (zaterdag)abonnement met actiekorting. Dan kun je de krant blijven lezen, profiteer je van een voordelig kennismakingstarief en bespaar je al gauw vele honderden euro's per jaar.

En als die keuze je later niet bevalt, dan kies je gewoon weer opnieuw voor de krant die je gewend bent. Want ook dan profiteer je van actiekorting en ben je evengoed voordeliger uit.

Het complete krantenoverzicht met actiekortingen vind je op: bladen.nl/kranten. Op deze pagina vind je meer informatie over de verschillende abonnementen en kun je direct jouw abonnement met korting bestellen.

AD abonnementen

In onderstaand overzicht hebben wij de actiekortingen van de het Algemeen Dagblad abonnementen voor je op een rij gezet. Deze kennismakingstarieven zijn geldig voor nieuwe abonnees.

Het complete abonnementenoverzicht vind je op: bladen.nl/kranten/algemeen-dagblad. Op deze pagina vind je meer informatie over de verschillende abonnementen en kun je direct je abonnement bestellen.

AD winkelprijzen

Wist je dat een het Algemeen Dagblad abonnement interessant voor je is als je al één keer per week los de krant koopt? Bovendien wordt het Algemeen Dagblad dan elke (zater)dag gratis thuisbezorgd en kun je altijd en overal de digitale versie van de krant lezen.

Het complete abonnementenoverzicht vind je op: bladen.nl/kranten/algemeen-dagblad. Op deze pagina vind je meer informatie over de verschillende abonnementen en kun je direct je abonnement bestellen.

AD digitaal lezen

Als abonnee van het AD kun je onbeperkt Premium-artikelen lezen op ad.nl en in de AD-app. Heb je een digitaal of papieren abonnement? Dan kun je ook op de website en in de app de digitale versie van de papieren krant lezen. Kijk op ad.nl/service/ad-digitaal voor meer informatie over het digitaal lezen van het AD.

Download de mobiele AD-app voor Android in de Google Play Store en voor Apple in de Apple App Store.

AD bezorging wijzigen

Ga je op vakantie of ben je vanwege een andere reden langer van huis? Dan is is het mogelijk om de bezorging tijdelijk stop te zetten of het bezorgadres te wijzigen. Bijvoorbeeld naar je vakantieadres, of bij vrienden of familie thuis. Zo voorkom je een brievenbus vol oude kranten als je thuiskomt. Zelf kun je de digitale krant dan gewoon blijven lezen zoals je gewend bent via ad.nl en in de AD-app.

Wil je tijdelijk de bezorging wijzigen? Geef het door via: ad.nl/service/vakantie.
Houd rekening met een verwerkingstijd van drie dagen.

AD bezorgklacht?

Het AD wordt op werkdagen voor 07:00 uur ‘s ochtends bezorgd. Op zaterdag wordt de extra dikke weekendkrant bezorgd vóór 9.00 uur ’s ochtends. Heb je de krant niet ontvangen? Neem dan contact op met de uitgever van het Algemeen Dagblad: DPG Media Nederland. Zij nemen je klacht in behandeling en doen er alles aan om de bezorging te verbeteren.

Heb je een bezorgklacht? Geef het door via: ad.nl/service/bezorging