Trouw klantenservice

Laatst gewijzigd: woensdag 15 februari 2023

Hieronder vind je alle praktische informatie over de klantenservice van Trouw. Wil je jouw lopende abonnement wijzigen of opzeggen? Of heb je bijvoorbeeld een vraag over betalingen (incasso’s), of een klacht over de bezorging?

Neem dan contact op met de klantenservice. Veel praktische zaken kun je ook zelf regelen met je persoonlijke account via trouw.nl/service/inloggen

Trouw contactgegevens

DPG Media Nederland B.V.
Uitgever van Trouw

Telefoon: 088–056 1588 (lokaal tarief)
Website (selfservice): trouw.nl/service/inloggen

De Trouw klantenservice is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 08:30 ‘s ochtends tot 21:00 ’s avonds. En op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur ‘s middags.

Trouw opzeggen

Wil je Trouw opzeggen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Je kunt je abonnement ook opzeggen door een brief te sturen naar het volgende adres:

Trouw Klantenservice
Postbus 859
1000 AW Amsterdam

Vermeld in je brief altijd je volledige adresgegevens en de reden waarom je opzegt. Houd rekening met een verwerkingstermijn van twee weken.

Wil je jouw lopende Trouw-abonnement opzeggen?
Overweeg dan een (zaterdag)abonnement met actiekorting. Dan kun je de krant blijven lezen, profiteer je van een voordelig kennismakingstarief en bespaar je al gauw vele honderden euro's per jaar.

En als die keuze je later niet bevalt, dan kies je gewoon weer opnieuw voor de krant die je gewend bent. Want ook dan profiteer je van actiekorting en ben je evengoed voordeliger uit.

Het complete krantenoverzicht met actiekortingen vind je op: bladen.nl/kranten. Op deze pagina vind je meer informatie over de verschillende abonnementen en kun je direct jouw abonnement met korting bestellen.

Trouw abonnementen

In onderstaand overzicht hebben wij de actiekortingen van de Trouw abonnementen voor je op een rij gezet. Deze kennismakingstarieven zijn geldig voor nieuwe abonnees.

Het complete abonnementenoverzicht vind je op: bladen.nl/kranten/trouw. Op deze pagina vind je meer informatie over de verschillende abonnementen en kun je direct je abonnement bestellen.

Trouw winkelprijzen

Wist je dat een de Trouw-abonnement interessant voor je is als je al één keer per week los de krant koopt? Bovendien wordt Trouw dan elke (zater)dag gratis thuisbezorgd en kun je altijd en overal de digitale versie van de krant lezen.

Het complete abonnementenoverzicht vind je op: bladen.nl/kranten/trouw. Op deze pagina vind je meer informatie over de verschillende abonnementen en kun je direct je abonnement bestellen.

Trouw digitaal lezen

Als abonnee van Trouw heb je onbeperkt toegang tot artikelen op trouw.nl en in de Trouw-app. Heb je een digitaal of papieren abonnement? Dan kun je ook online en in de app de digitale versie van de papieren krant lezen. Kijk op trouw.nl/service/digitaal voor meer informatie over het digitaal lezen van Trouw.

Download de mobiele Trouw-app voor Android in de Google Play Store en voor Apple in de Apple App Store.

Trouw bezorging wijzigen

Ga je op vakantie of ben je vanwege een andere reden langer van huis? Dan is is het mogelijk om de bezorging tijdelijk stop te zetten of het bezorgadres te wijzigen. Bijvoorbeeld naar je vakantieadres, of bij vrienden of familie thuis. Zo voorkom je een brievenbus vol oude kranten als je thuiskomt. Zelf kun je de digitale krant dan gewoon blijven lezen zoals je gewend bent via trouw.nl en in de Trouw-app.

Wil je tijdelijk de bezorging wijzigen? Geef het door via: trouw.nl/service/vakantie.
Houd rekening met een verwerkingstijd van drie dagen.

Trouw bezorgklacht?

Trouw wordt op werkdagen voor 07:00 uur ‘s ochtends bezorgd. Op zaterdag wordt de extra dikke weekendkrant bezorgd vóór 9.00 uur ’s ochtends. Heb je de krant niet ontvangen? Neem dan contact op met de uitgever van Trouw: DPG Media Nederland B.V. Zij nemen je klacht in behandeling en doen er alles aan om de bezorging te verbeteren.

Heb je een bezorgklacht? Geef het door via: trouw.nl/service/bezorging